CEO 로서 가장 중요한 일은 안 좋은 소식에
귀를 기울이는 것이라는 생각이 가끔 든다.
안 좋은 소식에 조치를 취하지 않으면...
그때부터 종말의 시작이다.
- 빌 게이츠

크든 작든 안 좋은 소식은 늘 있게 마련입니다.
적시에 파악하면
해결하지 못할 문제는 거의 없습니다.
그러나 경고 사인을 무시하고,
귀를 막는 순간
손 쓸 수 없을 만큼 큰 문제로 발전하게 됩니다.
bad news first 문화가 필요한 이유입니다.