사람의 마음을 얻는 방법 보라. 훌륭한 리더는 위험이 있을 때 앞장서지만,축하할 일이 있을 때에는 뒷전에 선다.주변 사람들의 협력을 원한다면 그들이 스스로 중요한 사람으로 느끼게 만들어라.겸손하게 행하라.- 넬슨 만델라 리더는 다른 사람들의 힘을 빌려 탁월한 성과를 창출하는 사람입니다.지위와 권력만으로 사람을 움직이는 시대는 지나갔습니다.존중, 겸손, 배려, 솔선수범, 책임, 헌신 등 바람직한 영향력이 쌓이고 쌓여야만 비로소 사람들의 마음이 움직이기 시작합니다.